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背后说别人的好话，远比当面恭维别人说好话，效果要明显好得多。我们在背后说他人的好话，是很容易传到对方耳朵里去的，而且也更安全，不容易被篡改。因为我们在背后说别人好话时，会被人认为是发自内心、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真诚，从而在荣誉感获得满足时，增强了上进心和对说好话者的信任感。
赞美是一种学问，其中的奥妙无穷，但最有效的赞美则是在第三者面前赞美他人。因为，当你直接赞美对方时，对方极可能以为那是应酬话、恭维话，是有目的的，若是通过第三者来传达，效果便截然不同了。
有一位员工与同事们闲谈时，随意说了领导几句好话：“耿经理这人真不错，处事比较公正，对我的帮助很大，能够为这样的人做事，真是一种幸运。”这几句话很快就传到了耿经理的耳朵里，耿经理心里不由得有些欣慰和感激。而那位员工的形象，也在耿经理心里上升了。就连那些“传播者”在传达时，也忍不住对那位员工夸赞一番：这个人心胸开阔、人格高尚，难得。
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